شرایط و مزایای گارانتی لوازم خانگی | راهنمای کامل خرید و تمدید گارانتی
حامی کارت انتخاب سرویس، حامی هر انتخاب
حامی کارت چیست؟
حامی کارت انتخاب سرویس، چیزی فراتر از یک کارت گارانتی لوازم خانگی است؛ این کارت آسایش خاطر و امنیت مالی شما را تضمین میکند. اگر لوازم خانگی برندهای «اسنوا، دوو، بُست، آردزیا و تکنوگاز» را دارید، این کارت مخصوص شماست. یک خرید هوشمندانه و ضروری برای شما و خانوادهتان است. همین امروز با یک سرمایهگذاری مقرونبهصرفه، آیندهای مطمئن برای خود رقم بزنید.
پوششهای بیمه لوازم خانگی خریداری شده:
• بلایای طبیعی: آتشسوزی، صاعقه، انفجار و حوادث طبیعی؛ مانند زلزله، طوفان و تندباد، سیل و امثال آن
• شکستگی: خسارات ناشی از ضربه و عوامل محیطی؛ مانند شکستن صفحه
• سقوط از ارتفاع: برخورد، سقوط از بلندی یا افتادن وسیله از دست شخص
• نوسانات برق: خسارتهای ناشی از نوسانات برق
• آبدیدگی: نفوذ مایعات و رطوبت
• سرقت: سرقت محصول بیمهشده
پوششهای بیمه آتشسوزی:
• 500 میلیون تومان ساختمان (برای بازسازی در زمان بروز خسارت)
• 500 میلیون تومان اثاثیه (برای تعمیر یا تعویض لوازم منزل در زمان بروز خسارت)
• تاریخ فعالسازی هدیه بیمه آتشسوزی از زمان خرید حامی کارت بهمدت یکسال است.
خساراتی که تحت پوشش بیمه نامه نمیباشند:
• کلیه خساراتی که از تعمیرات نامناسب تجهیزات بیمه شده ناشی شده باشد.
• کلیه خسارات ناشی از فعل عمدی بیمه گذار و یا بستگان وی.
• هر گونه استهلاک عادی، اکسیده شدن، زنگ زدگی، کپک، قارچ و یا فساد تدریجی در اثر شرایط آب و هوایی و یا اتمام عمر مفید دستگاه.
• خسارات وارده به لوازم جانبی مانند کنترل از راه دور شارژر و...
• ترمیم یا اصلاح آسیبهای ظاهری دستگاه مانند تغییر رنگ لکه، بریدگی ،فرورفتگی، خط و خش، زنگ زدگی یا خوردگی پولیش و سطوح لعابدار که مانع از کارکرد دستگاه نمی شود.
• هرگونه خسارات تبعی و یا عدم النفع.
• کلیه ی هزینه ها و خسارات مرتبط با سیستم نرم افزاری و اطلاعات ذخیره شده بر روی دستگاه.
• سرقت ناشی از خیانت در امانت و مفقودی.
• هرگونه تعمیرات بازشدگی و کارشدگی از طرف مرکزی غیر از مراکز تخصصی خدمات تجهیزات الکترونیک معتبر قبل و بعد از صدور بیمه نامه و تعمیرات.
• خسارتهای ناشی از نصب نادرست، خواه توسط نصاب سازنده انجام شود خواه توسط عرضه کننده.
• خسارت ناشی از استفاده لوازم جانبی معیوب.
• هرگونه هزینه تعویض یا خسارت وارده قطعات مصرفی مانند باتری فیوز و لامپ.
• هر گونه اشکال در عملکرد دستگاه یا خرابی دستگاهی که بیمه گذار از آن مطلع بوده یا به طور منطقی انتظار می رفت در تاریخ شروع از آن آگاه باشد.
• استفاده از دستگاه در یک محیط کسب و کار تجاری یا حرفه ای.
• نگهداری تمیز کاری یا سرویسهای عادی ادواری دستگاه.
• هزینه دگرگونی، افزایش، بهبود یا ارتقاء سیستم که ممکن است به واسطه وقوع خسارت ضرورت یافته باشد تحت این بیمه نامه قابل جبران نیست.
خساراتی که تحت پوشش بیمه نامه هستند:
1.خسارات فیزیکی وارد به موارد بیمه شده که از عوامل بیرونی به مورد بیمه وارد شود:
*خسارات ناشی از ضربه و برخورد و سقوط و افتادن از دست شخص و له شدگی که منجربه آسیب و شکستگی مورد بیمه شود.
*آبدیدگی و نفوذ مایعات و رطوبت خسارات وارد به مورد بیمه آتش سوزی، صاعقه، انفجار و بلایای طبیعی.
*سرقت با شکست حرز.
*خسارات ناشی از آتش سوزی، صاعقه، انفجار و حوادث طبیعی از جمله زلزله،طوفان و تندباد، سیل و امثالهم.
2.خطرات تحت پوشش که ناشی از عملکرد مورد بیمه و از طریق سیستم داخلی مورد بیمه باعث بروز خسارت گردد:
*خسارات ناشی از نوسانات برق و اتصالات الکتریکی، سوختگی، نیم سوز شدن.
مشتری گرامی، در صورت عودت وجه برای محصولاتی که دارای حامی کارت نقرهای می باشند، مبلغ گارانتی عودت خواهد شد اما مبلغ بیمه محصول برگشت نخواهد شد.
کمتر از 30 روز از نصب محصولم گذشته است!
خرید یک سال گارانتی مازاد ( سال سوم) + خرید دو سال بیمه محصول
بیشتر از 30 روز از نصب محصولم گذشته است!
خرید یک سال گارانتی مازاد ( سال سوم)
سوالات متداول
پاسخ سؤالات رایج درباره حامی کارت
بله. با خرید حامی کارت و تمدید گارانتی، همه خدمات تعمیر لوازم خانگی، قطعات مورد استفاده و ایابوذهاب که در مدت 2 سال گارانتی بهصورت رایگان دریافت میکردید، همچنان رایگان است. بیمه آتشسوزی منزل به ارزش 1 میلیارد تومان به شما هدیه میدهیم.
بیمه آتش سوزی ساختمانهای مسکونی خطرات ناشی از آتشسوزی، انفجار و صاعقه را تحت پوشش قرار میدهد. موارد تحت پوشش این بیمهنامه شامل ساختمان، تجهیزات و اثاثیه است.
برای خواندن شرایط گارانتی مازاد به دفترچه محصول خود مراجعه کنید. (شرایط آن مانند ۲ سال اول گارانتی است.)
بیمه محصول از زمان نصب فعال میشود و بهمدت 2 سال اعتبار دارد.
حامی کارت نقرهای، ویژه مشتریانی است که کمتر از 30 روز از خریدشان گذشته است.
حامی کارت برنزی، ویژه مشتریانی است که 1 تا 24 ماه از خریدشان گذشته است.
فرانشیز خطرات کلی: زمانی که محصول شما بهدلیل یکی از خطرات تحت پوشش قابل استفاده نباشد، 25% از ارزش محصول در زمان بیمهشدن کسر و بقیه مبلغ با عنوان خسارت، به حسابتان واریز میشود.
فرانشیز خطرات جزئی: اگر دلیل یکی از خطرات تحت پوشش یکی از قطعات محصول خراب شده و نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد، 10%از مبلغ کل فاکتور از شما دریافت و باقی مبلغ فاکتور از محل بیمهنامه تامین میشود.
همه لوازمخانگی از جمله: یخچال و فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، تلویزیون، وسایل صوتی و تصویری تحت پوشش بیمه قرار میگیرند.
با توجه به ارزش قیمت لوازمخانگی، استفاده از بیمه برای جبران خسارتهای ناشی از نوسان برق و از بین رفتن وسیله در حوادث طبیعی مانند سقوط، ضربه و.. بسیار ضروری است.
بیمه آتشسوزی از زمان نصب فعال میشود.
خسارت نیاز به گزارش آتشنشانی دارد و براساس جزئیات پرونده بیمه آتشسوزی ثبت شده در سیستم اطلاعاتی محاسبه میشود.
با توجه به تصویر زیر به برچسب نصب شده در پشت دستگاه دقت کنید
با 1690 تماس حاصل نماید.
حداکثر ظرف مدت 48 ساعت
لزوما خیر
در صورتیکه در زمان کارشناسی است برای خسارت جزیی هزینه تمام شده از هزینه کارشناسی متفاوت باشد، در این صورت تکلیف چیست؟ اعلام هزینه در زمان کارشناسی اعلام می گردد.
( در نزاع خانوادگی و یا بازی بچه در خانه محصول بیمه شده خسارت دید، خسارت عمدی محسوب می شود یا غیر عمد)در صورت شکست صفحه ال سی دی در زمان اعلام خسارت نیازی به اعلام علت حادثه به شرکت بیمه گر نمیباشد.
بله
بله، در صورت افزایش قیمت محصول از مبلغ اعلامی در زمان صدور بیمه نامه(تا 20% افزایش مشمول ماده 10 نمیگردد)
خیر
خیر
خسارت نقدی
خیر
در زمان اعلام خسارت نیازی به اعلام علت حادثه به شرکت بیمه گر نمیباشد.
خیر
بله
خیر
ملاک آدرس محل نصب کالا است.
در صورتیکه دو کالا خریداری شده باشد (باید 2 کارت گارانتی با 2 سریال متفاوت) و نصب در دو آدرس متفاوت صورت گرفته باشد به ازای هر آدرس یک بیمه نامه آتش سوزی جداگانه دریافت میکند.
نوسانات برق و دزدی و.. موارد از این قبیل قابل پیگیری و دریافت خسارت نمی باشد لازم به ذکر است این بیمه نامه فقط پوششهای اصلی مانند آتش سوزی-صاعقه-انفجار را شامل میشود.
خیر
بله الزامی است.
بله در صورتیکه گزارش آتش نشانی و گزارش پلیس از محل حادثه تهیه شده باشد خسارت قابل پیگیری می باشد.
سؤالی با این عبارت پیدا نشد.
