نکات قابل توجه :

• تعریف محصول و عودت وجه به ازای هر محصول فقط یکبار در طرح گارانتی برای هر مشتری انجام میگیرد.
• بازه ۳۰ روزه از تاریخ تحویل، ملاک محاسبه است و ارائه اصل فاکتور فروش، الزامی است.
• ثبت سفارش و فروش اشتباه شامل این طرح نمی‌گردد.
• امکان عودت وجه برای خرید اقساطی امکان پذیر نیست.
• دستگاه نباید توسط مصرف کننده دچار آسیب شده باشد .
• از مخدوش کردن اطلاعات روی محصول خودداری نمائید .
• در صورتی که درخواست عودت محصول آکبند دارید به بسته بندی محصول آسیب نرسانید .
• در فرآیند تعویض بی قید و شرط، محصول باید در بسته بندی و به‌ همراه متعلقات عودت گردد.
• بازکردن بسته بندی، نصب و راه اندازی دستگاه باید توسط سرویسکار مجاز شرکت انتخاب سرویس انجام شده باشد .
• هزینه حمل و نقل و عودت محصول، در صورت درخواست مصرف کننده به عهده ایشان است .
• مابه‌التفاوت‌ تغییر ‌مدل‌ محصول ‌بر‌اساس‌ قیمت‌ درب ‌کارخانه ‌محاسبه ‌می‌گردد. (تغییر ‌مدل ‌در ‌شرایط‌ نادر ‌و‌ در‌ صورت ‌عدم ‌وجود ‌عین‌ محصول‌ مقدور ‌است)
• عودت وجه بر اساس قیمت فاکتور فروش مصرف کننده است و ارائه اصل فاکتور فروش، الزامی است.
مبلغ جشنواره (پرداخت شده) از مبلغ فاکتور فروش کسر می‌گردد.

نکات قابل توجه :

• پیشنهاد محصول جایگزین به مصرف کنندگانی داده می‌شود که طی دوره کوتاه مدت (بیش از یک روز) به علت تعمیر یا عدم کارایی محصول امکان استفاده مطلوب از محصول خود را ندارند.
• محصول امانی جایگزین محصولی است که حداقل نیازهای مشتری را پاسخگو باشد.
نصب و راه اندازی و جابجایی محصول جایگزین به صورت رایگان توسط شرکت انتخاب سرویس انجام می‌گردد.

نکات قابل توجه :

• شماره ۴ رقمی رایگان ۱۶۹۹ با امکان پاسخگویی به تماس هم زمان مشتریان از سراسر ایران آماده پاسخگویی به نیاز مشتریان است .
• هماهنگی و قرار ملاقات طی همان روز توسط نزدیکترین تکنسین با مصرف کننده انجام می‌شود .
خدمات گارانتی در همه ساعات شبانه روز، هیچ هزینه اضافی به مصرف کننده تحمیل نمی‌کند.

نکات قابل توجه :

• تمامی خدمات تعمیری که از طریق شرکت انتخاب سرویس به مصرف کنندگان ارائه می‌گردد دارای ضمانت کیفیت تعمیر است.
• خرابی مجدد نباید در اثر استفاده نامتعارف از محصول ایجاد شده باشد .
• هزینه‌های جانبی دستمزد، ایاب و ذهاب و موارد مصرفی حاصل از تعویض این قطعات بر عهده شرکت انتخاب سرویس است.
• بازه ۶ ماه، از زمان پایان عملیات آخرین خدمت محاسبه می‌گردد.
• ضمانت تعمیرات و قطعات به قطعات مرتبط با آخرین تعمیر اختصاص می‌یابد و هرگونه خرابی شامل ضمانت نمی‌گردد.
تعمیرات باید توسط شرکت انتخاب سرویس و از طریق ۱۶۹۹ درخواست شده باشد.