در بیستمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان، انتخاب الکترونیک به عنوان بزرگترین خدمات پس از فروش لوازم خانگی در ایران موفق به کسب تندیس طلایی این همایش به عنوان عالی ترین نشان رعایت حقوق مصرف کنندگان شد.

اگر حس می کنی محصولی که خریدی نیازهات رو برآورده نمیکنه، براحتی میتونی محصولت رو پس بدی و پولت رو بگیری.

گروه صنعتی انتخاب الکترونیک به‏ عنوان بزرگ‌ترین مجتمع‏ تولیدکننده لوازم ‏خانگی کشور که سبد کاملی از انواع لوازم ‏خانگی با برندهای اسنوا، دوو و بُست را تولید می ‌کند، در تاریخ ۱۱ اردیبهشت ۱۴۰۰، با نماد معاملاتی «انتخاب» به عنوان دویست و چهل و چهارمین نماد معاملاتی در فهرست فرابورس ایران درج شد.

گروه صنعتی انتخاب الکترونیک پس از مطالعات میدانی و نیاز سنجی سه گروه عمده جامعه مصرف کنندگان ، فروشندگان و سرویس کاران و با تکیه‌بر سرمایه‌های انسانی ، زیرساخت‌ها و توانمندی‌های ایجادشده ، اقدام به سرمایه گذاری و تاسیس مرکز تخصصی خدمات صوتی و تصویری خود در تهران نموده که پس از راه اندازی آن ، نمونه های مشابه در سایر شهرهای کشور نیز راه اندازی خواهد شد. این مرکز در نوع خود اولین و بزرگترین مرکز بوده و امید است که بتواند پاسخگوی نیازهای جامعه هدف خود باشد.

محمدرضا دیانی مدیرعامل گروه توسعه سرمایه گذاری انتخاب در مراسم رونمایی از قرارداد تعهد به مشتریان گفت: تصمیم گرفتیم در پاسخ به اعتماد مشتریان تحت قراردادی به آنها متعهد گردیم.وی افزود: لذا برای اولین بار از برنامه‌ای که ماه‌ها است روی آن کار کرده‌ایم، به نام قرارداد تعهد و اطمینان به مشتری (SLA) رونمایی می‌کنیم.

امیر پاشا پیدایش مدیر عامل انتخاب سرویس حامی : اجرای خدمات اضافه در منزل مشتریان از خدمات ارزنده شرکت انتخاب سرویس در بین شرکتهای ارائه دهنده خدمات پس از فروش در ایران که به پاس قدر دانی از همراهی مشتریان گروه انتخاب شروع شده است.

امیر پاشا پیدایش مدیر عامل انتخاب سرویس حامی : اجرای خدمات اضافه در منزل مشتریان از خدمات ارزنده شرکت انتخاب سرویس در بین شرکتهای ارائه دهنده خدمات پس از فروش در ایران که به پاس قدر دانی از همراهی مشتریان گروه انتخاب شروع شده است.

تحول و دگرگونی سریع و مداوم در منابع سخت افزاری و نرم افزاری بنگاه های صنعتی و اقتصادی و به کارگیری تکنولوژی های نوین در تمام ابعاد زندگی ، شرکت خدمات پس از فروش انتخاب سرویس را وادار به برنامه ریزی و پیاده سازی آموزش تخصصی و فرآگیر ساخته است .

دریافت تندیس طلای سازمان حمایت از مصرف کنندگان، مهر تایید این سازمان به خدمات برتر شرکت انتخاب سرویس به مردم شریف ایران می باشد. که در واقع پس از دریافت 13 گواهینامه ، یک تندیس در سال 1389 و 10 سال متوالی تندیس طلای سازمان حمایت از مصرف کنندگان در آلبوم افتخارات این شرکت ثبت شد.

درباره ما لذت خدماتی متفاوت با انتخاب الکترونیک Enjoy Different Services With Entekhab Electronic بیشتر <div style="top: 0;position: absolute;width: 100%;height: 100%;background-color: black;opacity: 0.6;z-index: 1;">

خدمات مشتریان انتخاب الکترونیکخدمات مشتریان انتخاب الکترونیک در تاریخ 24/ 1386/07 به صورت شرکت سهامی خاص با نام انتخاب سرویس حامی تأسیس شده و در اداره ثبت شرکتـها و مالکیت صنعتی اصفهــان به ثبت رسید. انجام کلیه خدمات قبل ، حین و پس از فروش مربوط به انواع لوازم خانگی و لوازم جانبی تولید گروه صنعتی انتخاب با برندهایی نظیر اسنوا، دوو، بُست، حایر، تکنوگاز(تکنوگس)، اسنواکووی، تکنوکام، کارینوکالو و … بر عهده این شرکت می باشد. جذب تکنسین و آموزش آنها، ایجاد دفاتر منطقه ای خدمات در سراسر کشور، ساخت و تأمین و واردات قطعات یدکی مورد نیاز انواع لوازم خانگی جهت خدمات رسانی به داخل و خارج از کشور، ایجاد نمایندگیهای خرید و فروش و توزیع لوازم یدکی انواع محصولات خانگی در سراسر کشور و خارج از کشور(در ارتباط با صادرات محصولات تولیدی گروه) بخش کوچکی از فعالیتهای دیگر این شرکت می‌باشد. این مجموعه با تکیه بر سرمایه های انسانی ، زیرساخت ها و توانمندی های ایجاد شده ظرفیت ارائه خدمات را به بیش از 2 میلیون پذیرش رسانده است.

تماس با ماشما مشتریان عزیز می توانید ، تمامی خدمات مورد نیاز خود در حوزه لوازم خانگی را از قسمت مشاوره آنلاین وب سایت یا نرم افزار اندروید خدمات مشتریان انتخاب دریافت نموده و یا با کارشناسان ما در مرکز ارتباط با مشتریان انتخاب الکترونیک تماس حاصل نمایید. کارشناسان ما به صورت شبانه روزی و در تمامی روزهای هفته، حتی روزهای تعطیل آماده پاسخگویی و رفع نیازهای شما عزیزان می باشند.همچنین می توانید نظرات ، پیشنهادات و انتقادات خود را مستقیما با تکمیل فیلد های پیام در همین صفحه به واحد بازرسی شرکت انتقال دهید. شماره های مرکز تماس مشتریانشماره چهار رقمی 1699 بدون پیش شماره و هزینه مکالمه بین شهری و شماره های 3-03138101

خدمات مشتریان انتخاب الکترونیک در راستای حفظ حقوق مشتریان محترم خود و اطمینان خاطر ایشان از اصالت و کیفیت قطعات از سال 1398 اقدام تامین و توزیع کلیه قطعات یدکی محصولات گروه صنعتی انتخاب الکترونیک با بسته بندی و هولوگرام جدید، تحت نام تجاری اسپارت نموده است.

خدمات مشتریان انتخاب الکترونیک در راستای حفظ حقوق مشتریان محترم خود و اطمینان خاطر ایشان از اصالت و کیفیت قطعات از سال 1398 اقدام تامین و توزیع کلیه قطعات یدکی محصولات گروه صنعتی انتخاب الکترونیک با بسته بندی و هولوگرام جدید، تحت نام تجاری اسپارت نموده است.

<img class="img-fluid rounded-5" src="/Themes/1699New/images/sla/sla.webp" alt="Photo by Mincho Kavaldzhiev" data-aos="fade-left" data-aos-duration="800"> ۸ پیمان ما با مشتریان ما در انتخاب سرویس برای فراهم آوردن آرامش خیال بعد از خرید و کسب حداکثر رضایت‌مندی مشتریانمان، ۸ پیمان با ‌آن‌ها بستیم تا پشتیبان تمام عیار خریدشان شویم. این پیمان‌نامه با هدف ایجاد اعتماد و اطمینان از خرید محصولات گروه صنعتی انتخاب ارائه شده است. انتخاب سرویس، خدمات جامع پس از فروش اسنوا، دوو، بست، آردزیا ۱۶۹۹ تلفن پشتیبانی سراسری | ۷ روز هفته، ۲۴ ساعته <svg class="hover-brands" width="92" fill="#BAC8D9" viewBox="40.958 165.948 288.924 60.023" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <path d="m79.97,167.3v5.16h-3.32l11.92,39.67h3.98v5.77h-16.67v-5.77h5.01l-2.88-9.96h-16.13l-2.56,9.96h4.09v5.77h-15.79v-5.77h4.58l11.06-39.67h-3.37v-5.16h20.06Zm-16.53,29.49h12.96l-6.37-22.06-6.59,22.06Z" /> <path d="m130.44,212.12h4.87v5.77h-11.8l-2.5-16.93c-.54-3.1-1.01-4.47-2.16-5.63-1.35-1.23-2.83-1.23-4.45-1.23h-8.06v18.02h5.45v5.77h-17.62v-5.77h4.93v-39.31h-4.93v-5.52h22.69c1.08,0,2.09,0,3.1.14,1.42.07,6.34.43,8.97,4.91.81,1.3,1.82,3.83,1.82,7.65,0,1.08-.07,5.27-2.29,8.3-.4.58-1.01,1.3-2.29,2.24-.34.22-1.48.94-2.77,1.3-.61.14.17.22-.43.29.67.14,1.94.29,3.49,1.95,1.55,1.66,2.02,3.9,2.7,8.37l1.28,9.67Zm-24.1-23.68h10.28c1.82,0,2.56-.14,3.44-.43,3.11-1.26,3.98-5.12,3.98-6.35,0-8.5-5.06-8.77-7.62-8.85h-10.08v15.63Z" /> <path d="m155.14,167.3c6.41.07,9.58.51,12.55,1.73,6,2.53,10.73,9.74,10.73,23.89,0,1.3,0,3.97-.47,7.22-.94,7-3.78,13.57-10.46,16.31-3.91,1.66-8.36,1.37-12.48,1.44h-17.14v-5.77h5.47v-39.31h-5.47v-5.52h17.27Zm-5.5,45.13h8.09c.88,0,1.69-.07,2.5-.14,4.65-.36,6.68-4.06,7.83-5.86,1.48-2.24,3.1-6.93,3.1-13.57,0,0,1.32-20.03-12.82-20.03h-8.7v39.61Z" /> <path d="m218.31,167.3v17.18h-6.16v-11.37h-16.75v14.69h16.3v6.07h-16.3v18.25h16.55v-12.27h6.37v18.04h-35.01v-5.77h4.65v-39.31h-4.65v-5.52h35.01Z" /> <path d="m250.16,198.88c-2.85-2.18-10.49-4.82-13.97-6.45-6.93-3.26-9.05-8.02-9.05-11.49,0-3.75,1.08-6.28,1.75-7.58,2.56-4.62,7.56-6.71,12.28-6.71s9.31,1.39,11.74,5.48l.07-4.55h5.4v16.1h-5.6s-.4-7.79-5.73-11.14c-2.34-1.47-7.55-1.28-10.04.87-4.22,3.63-3.38,11.47,7.14,14.02,4.04.98,8.77,3.25,11.67,6.5,1.48,1.59,3.58,4.69,3.58,10.1,0,1.59-.14,5.7-2.77,9.31-1.75,2.38-5.13,5.56-11.74,5.56-1.21,0-9.6-1.02-12.05-5.12l-.14,4.11h-6.03v-17.75h7.26c1.23,12.05,12.6,15.82,16.6,11.16,4.05-4.71,2.6-10.14-.37-12.41Z" /> <path d="m282.47,172.81h-5.35v39.31h4.45v5.77h-16.32v-5.77h5.29v-39.31h-5.29v-5.52h17.23v5.52Z" /> <path d="m316.13,167.3v5.16h-3.48l11.07,39.67h3.98v5.77h-15.61v-5.77h4.66l-2.29-9.96h-17.14l-2.45,9.96h4.43v5.77h-15.85v-5.77h3.91l13.59-39.67h-4.03v-5.16h19.2Zm-16.35,29.57l13.03-.08-6.87-23.39-6.16,23.47Z" /> <svg class="hover-brands" width="86" fill="#BAC8D9" viewBox="0 0 126 20" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <path clip-rule="evenodd" d="M13.2251 8.07741L11.1331 10.9245L10.7308 11.4125L10.409 11.9006H20.2253C21.4323 11.9006 22.0759 11.9006 22.0759 13.6088C22.0759 14.2596 21.6736 15.073 21.0299 15.073H10.3285V4.82364C10.3285 4.66095 10.3285 4.5796 10.4894 4.5796H20.7081C21.3518 4.5796 21.6736 4.74229 21.915 5.06767C22.4783 5.79977 22.3978 7.10127 21.8346 7.75203C21.4323 8.15875 21.0299 8.07741 20.3058 8.07741H13.3056H13.2251ZM0.914447 19.3029H26.099C29.0761 19.3029 31.4095 16.6186 31.4095 13.7715C31.48 13.0642 31.3856 12.35 31.1342 11.6862C30.8827 11.0223 30.481 10.4271 29.9612 9.94832C29.5589 9.62295 29.3175 9.5416 28.9152 9.37891C29.0761 9.05354 29.8003 8.56547 30.1221 6.93859C30.3947 5.87149 30.3947 4.75191 30.1221 3.68481C29.5589 2.05793 28.0301 0.187012 26.099 0.187012H0.833984V19.3029H0.914447ZM86.2042 13.2834C86.2042 14.1782 85.9628 14.9103 85.1581 14.9917H65.8473C65.8473 15.3984 63.1116 18.7335 62.7897 19.3029H86.526C89.8249 19.3029 92.4802 19.9537 94.3308 17.5133C96.101 15.073 95.7791 10.4364 93.1239 8.72816C92.2729 8.22574 91.2901 7.99865 90.3077 8.07741H75.8246C75.1809 8.07741 74.7786 8.07741 74.4567 7.67069C73.7326 6.69455 73.8935 4.90498 75.1004 4.66095C75.9855 4.49826 91.9974 4.66095 93.3653 4.66095C93.6067 4.17288 93.9285 3.8475 94.1699 3.52213L94.9745 2.38331L96.6642 0.187012H69.4681C67.6979 0.187012 66.2496 0.675078 65.3645 2.38331C64.8309 3.43459 64.5326 4.59171 64.4909 5.77258C64.4492 6.95345 64.665 8.12914 65.1231 9.21622C65.6059 10.111 66.1691 10.8431 67.1347 11.3312C68.3416 11.9819 69.0658 11.9006 70.8359 11.9006H85.3995C85.6409 11.9819 85.8018 12.226 85.9628 12.47L86.2042 13.2834Z" /> <path clip-rule="evenodd" d="M50.4789 15.073H45.1684C44.1224 15.073 43.3178 14.6663 42.5936 14.0155L42.2718 13.7715L42.0304 13.4461C39.7774 10.9245 40.8234 5.55573 44.2833 4.74229C45.2488 4.49826 46.8581 4.5796 48.3064 4.5796C49.8352 4.5796 51.0421 4.49826 52.0077 4.98632C54.0192 5.79976 54.9848 7.99606 54.6629 10.5991C54.4215 12.8767 52.8927 15.073 50.4789 15.073ZM31.5703 9.37891C31.5703 12.5513 32.6163 15.8865 35.1106 17.8387C36.2371 18.6522 37.5245 19.3029 39.1337 19.3029H56.3526C60.0539 19.3029 62.9505 15.2357 63.5137 11.8192C63.9965 8.8095 63.7551 5.96245 61.9045 3.35944C61.0973 2.07912 59.9163 1.08418 58.5251 0.512387C58.1228 0.349698 57.2377 0.187012 56.6745 0.187012H38.8924C37.518 0.227829 36.1928 0.712439 35.1106 1.56986L34.5474 2.05793L34.0646 2.54599L33.8232 2.87137C33.0186 3.68481 32.5359 4.66094 32.214 5.79976C31.8117 6.7759 31.5703 8.32144 31.5703 9.37891ZM106.48 4.5796V19.2216H115.975C115.814 15.9678 115.975 11.6566 115.975 8.24009C115.975 7.42665 115.814 4.98632 115.975 4.66095V4.5796H122.814C122.814 4.41691 123.377 3.76616 123.619 3.52213L123.941 2.95271L125.952 0.187012H99.1584L97.5491 2.38331L95.9399 4.5796H106.4H106.48Z" /> <svg class="hover-brands" width="96" fill="#BAC8D9" viewBox="0 0 137 21" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <path d="M94.4816 3.69721C96.1949 1.94689 98.5934 0.809194 101.163 0.809194H103.905C106.474 0.809194 108.873 1.94689 110.672 3.69721C112.457 5.58918 113.454 8.11452 113.454 10.7422C113.454 13.3699 112.457 15.8953 110.672 17.7872C109.797 18.7222 108.747 19.4675 107.585 19.9787C106.422 20.4899 105.17 20.7566 103.905 20.7628H101.163C99.912 20.7449 98.6767 20.4726 97.5295 19.9618C96.3822 19.4509 95.3461 18.7117 94.4816 17.7872C92.7022 15.91 91.7073 13.3992 91.7073 10.786C91.7073 8.17277 92.7022 5.66201 94.4816 3.78473V3.69721ZM81.6321 15.4243L89.3418 1.4218H93.1966L82.917 20.1502H80.3471L70.0675 1.4218H74.008L81.6321 15.4243ZM40.6849 20.1502H37.9436L30.2339 6.14765L22.6955 20.1502H18.755L29.0346 1.4218H31.6045L41.7985 20.1502H40.6849ZM72.2947 19.8001L62.2721 1.4218H66.2126L76.4922 20.1502H72.4661L72.2947 19.8001ZM17.4701 17.3497C15.7568 19.1 13.3582 20.1502 10.7883 20.1502H0.166016V1.4218H10.7883C13.3582 1.4218 15.7568 2.47199 17.4701 4.04727C18.3512 4.90544 19.0527 5.93742 19.532 7.08069C20.0113 8.22397 20.2584 9.45474 20.2584 10.6985C20.2584 11.9422 20.0113 13.173 19.532 14.3162C19.0527 15.4595 18.3512 16.4915 17.4701 17.3497ZM10.617 4.7474H3.76389V16.6495H10.617C12.2446 16.6495 13.7865 16.0369 14.9001 14.8992C15.4625 14.3516 15.9103 13.6931 16.2162 12.9635C16.5221 12.2339 16.6798 11.4484 16.6798 10.6547C16.6798 9.86099 16.5221 9.07554 16.2162 8.34594C15.9103 7.61635 15.4625 6.9578 14.9001 6.4102C13.7865 5.36001 12.2446 4.65989 10.617 4.65989V4.7474ZM43.1691 16.6495H60.9871V20.1502H42.5695V16.6495H43.2548H43.1691ZM43.1691 8.94815H60.9871V12.3613H42.5695V8.94815H43.2548H43.1691ZM43.1691 1.33429H60.9871V4.65989H42.5695V1.33429H43.2548H43.1691ZM117.696 3.60969C119.41 1.85938 121.723 0.72168 124.378 0.72168H127.119C129.689 0.72168 132.088 1.85938 133.887 3.60969C135.692 5.491 136.703 8.02035 136.703 10.6547C136.703 13.2891 135.692 15.8184 133.887 17.6997C133.002 18.6453 131.938 19.3968 130.76 19.9084C129.582 20.42 128.314 20.6809 127.034 20.6753H124.464C123.184 20.6809 121.916 20.42 120.737 19.9084C119.559 19.3968 118.495 18.6453 117.611 17.6997C115.831 15.8224 114.836 13.3117 114.836 10.6985C114.836 8.08525 115.831 5.57449 117.611 3.69721L117.696 3.60969ZM131.403 5.8851C130.82 5.25163 130.116 4.74638 129.336 4.40027C128.555 4.05417 127.713 3.87449 126.862 3.87224H124.635C122.922 3.87224 121.294 4.65988 120.181 5.8851C118.965 7.1791 118.289 8.90502 118.296 10.6985C118.296 12.5363 118.981 14.1991 120.181 15.5118C120.761 16.1188 121.454 16.6017 122.218 16.9323C122.983 17.2629 123.805 17.4345 124.635 17.4372H126.862C128.576 17.4372 130.203 16.737 131.317 15.5118C132.532 14.2178 133.208 12.4919 133.202 10.6985C133.199 8.90675 132.525 7.18409 131.317 5.8851H131.403ZM108.016 5.8851C107.43 5.25567 106.727 4.7531 105.947 4.4073C105.167 4.0615 104.326 3.87954 103.476 3.87224H101.42C99.7071 3.87224 97.9938 4.7474 96.8802 5.8851C95.6352 7.16415 94.9363 8.89464 94.9363 10.6985C94.9363 12.5023 95.6352 14.2328 96.8802 15.5118C97.4733 16.1254 98.1805 16.6118 98.9601 16.9424C99.7398 17.273 100.576 17.4412 101.42 17.4372H103.476C105.275 17.4372 106.903 16.737 108.016 15.5118C109.261 14.2328 109.96 12.5023 109.96 10.6985C109.96 8.89464 109.261 7.16415 108.016 5.8851Z" /> <svg class="hover-brands" width="86" fill="#BAC8D9" viewBox="0 0 97 21" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M78.2947 15.0344C78.45 13.9407 78.2947 6.83168 78.2947 5.19113C78.2947 3.39434 78.6054 2.06628 77.3628 1.12883C77.0965 0.946263 76.7955 0.821232 76.4788 0.761637C76.1621 0.702041 75.8365 0.709178 75.5226 0.782596C75.2088 0.856013 74.9135 0.994115 74.6554 1.18818C74.3973 1.38224 74.1821 1.62804 74.0233 1.91004C73.5573 2.76938 73.7126 5.26925 73.7126 6.59731V11.4408C73.7126 12.6126 73.9456 15.3469 73.402 16.1281C72.8583 16.9093 71.1497 17.378 69.8295 16.8312C68.2762 16.05 68.4315 15.2688 68.4315 13.3157V3.47247C68.4315 2.53501 68.3539 2.06628 67.8879 1.51944C66.8783 0.269498 63.7718 0.2695 63.7718 3.31623V13.1595C63.7718 14.9563 64.0048 16.05 62.6068 16.7531C61.2089 17.378 59.6557 16.9874 58.879 16.1281C58.4131 15.5812 58.4131 14.9563 58.4131 14.0969V6.67543C58.4131 5.50362 58.6461 2.8475 58.1801 1.98817C58.0274 1.71075 57.8203 1.46739 57.5714 1.27281C57.3225 1.07824 57.037 0.936487 56.732 0.85615C56.4271 0.775813 56.1091 0.758559 55.7973 0.805429C55.4856 0.852299 55.1865 0.962318 54.9182 1.12883C53.598 1.91004 53.831 3.15998 53.831 4.95677V14.8C53.9863 17.6124 56.0055 19.4873 58.1801 20.2685C60.3546 21.0497 62.2962 20.9716 64.3931 20.1123C66.5676 19.3311 65.558 19.0186 66.723 19.6435L67.6549 20.0342C69.6741 20.8154 71.6934 21.0497 73.8679 20.3466C76.1978 19.5654 77.984 17.7686 78.2947 15.0344ZM13.2911 4.25368C13.6794 3.15998 12.9028 2.22253 12.2814 1.91004C8.94196 -0.0429864 1.40868 0.113257 0.166077 5.34737C-0.0669106 6.44107 -0.0669118 7.61289 0.243739 8.55034C1.48634 12.6126 7.54403 12.3002 9.56326 13.472C11.8931 14.6438 11.2718 18.3936 5.44714 16.9874C4.35986 16.7531 3.73856 16.4406 2.80661 16.05C1.64167 15.6594 0.709715 16.1281 0.399065 16.9093C-0.144574 18.0811 0.632053 18.9405 1.17569 19.4092C3.6609 21.206 11.8931 22.1434 14.0677 17.378C14.8443 15.6594 14.7667 13.0032 13.6017 11.6752C11.7378 9.48779 8.86429 9.25343 6.22376 8.47222C5.13649 8.15974 4.35986 7.92537 4.04921 7.06604C3.58323 5.97234 4.35986 5.03489 5.05882 4.72241C6.84506 3.78495 9.17495 4.7224 10.9612 5.19113C12.0485 5.50362 12.9804 5.11301 13.2911 4.25368ZM24.1638 4.01931C25.0958 3.86307 26.1054 4.17556 26.7267 4.64428C27.4257 5.26925 27.348 6.05047 27.348 7.22228V16.8312C27.348 17.8468 27.1927 19.0186 27.7363 19.7217C28.5906 21.206 30.9981 21.1278 31.7748 19.4873C32.1631 18.7061 31.9301 14.4875 31.9301 13.2376V6.83168C31.9301 4.40992 31.6971 3.2381 30.1439 2.14441C27.2703 0.0351369 17.4072 -0.433592 17.4072 5.8161V18.628C17.4072 20.4248 19.7371 21.4403 21.2127 20.2685C21.9116 19.7217 21.9893 19.0967 21.9893 17.9249V8.23786C21.9893 5.89422 21.6786 4.40992 24.1638 4.01931ZM91.8857 10.8159V13.9407C91.8857 14.8 92.041 15.8937 91.575 16.5968C90.7984 17.7686 88.4685 18.1592 87.2259 16.9874C86.6823 16.3625 86.6046 15.6594 86.6046 14.6438C86.6046 13.6282 86.4493 12.6908 86.9929 11.9096C87.3036 11.4408 88.0025 11.0502 88.9345 10.894H91.8857V10.8159ZM91.8857 7.69101C90.8761 7.92537 88.4685 7.45664 86.5269 7.92537C85.177 8.25007 83.974 9.02014 83.1098 10.1128C82.1002 11.5189 81.9448 12.4564 81.9448 14.5657C81.9448 15.5031 81.9448 16.3625 82.1778 17.2218C83.4981 21.9091 93.4389 21.9091 95.7688 18.3155C96.7007 16.9093 96.5454 15.425 96.5454 13.472V7.84725C96.5454 5.97234 96.6231 4.40992 95.6135 3.08186C92.8176 -0.667956 84.3524 0.816346 83.0321 2.69125C82.5661 3.31622 82.4885 4.25368 83.1098 4.72241C84.663 6.12859 86.9153 3.62871 89.9441 4.09744C92.1187 4.48804 91.9633 6.20671 91.8857 7.69101ZM42.2592 4.01931C43.6572 3.78495 45.2104 4.40992 45.5211 5.50362C45.7541 6.28483 45.5987 9.09719 45.5987 10.1128V14.8C45.5987 16.5968 45.1328 17.2218 43.6572 17.6124C42.2592 17.9249 40.706 17.2999 40.3953 16.2062C40.1623 15.5031 40.3177 8.23786 40.24 6.83168C40.24 5.26925 40.473 4.40992 42.2592 4.01931ZM35.6579 16.2843C35.8132 18.7842 37.6771 20.1904 39.9294 20.6591C42.8805 21.3622 48.1616 21.1278 49.7148 18.0811C50.3361 16.8312 50.2585 15.6594 50.2585 14.1751V5.58174C49.8702 -0.0429858 41.2496 0.269499 38.3761 1.67568C37.4116 2.06572 36.6142 2.78477 36.1239 3.70683C35.5802 4.87865 35.6579 6.20671 35.6579 7.61289V16.2062V16.2843Z" /> Your browser does not support HTML5 video. پیمان اول تا یک ماه امکان تعویض محصول یا عودت وجه، بدون قید و شرط ضمانت ۳۰ روز تعویض یا عودت وجه محصول از زمان تحویل به مصرف کنندگان عزیز این امکان را می‌دهد تا هر زمان از این دوره که احساس کنند محصول انتظاراتشان را برآورده نمی‌کند حق عودت وجه یا تعویض آن با محصول همسان دیگر را داشته باشند. نکات قابل توجه : • تعریف محصول و عودت وجه به ازای هر محصول فقط یکبار در طرح گارانتی برای هر مشتری انجام میگیرد.• بازه ۳۰ روزه از تاریخ تحویل، ملاک محاسبه است و ارائه اصل فاکتور فروش، الزامی است. • ثبت سفارش و فروش اشتباه شامل این طرح نمی‌گردد. • امکان عودت وجه برای خرید اقساطی امکان پذیر نیست. • دستگاه نباید توسط مصرف کننده دچار آسیب شده باشد . • از مخدوش کردن اطلاعات روی محصول خودداری نمائید . • در صورتی که درخواست عودت محصول آکبند دارید به بسته بندی محصول آسیب نرسانید . • در فرآیند تعویض بی قید و شرط، محصول باید در بسته بندی و به‌ همراه متعلقات عودت گردد. • بازکردن بسته بندی، نصب و راه اندازی دستگاه باید توسط سرویسکار مجاز شرکت انتخاب سرویس انجام شده باشد . • هزینه حمل و نقل و عودت محصول، در صورت درخواست مصرف کننده به عهده ایشان است . • مابه‌التفاوت‌ تغییر ‌مدل‌ محصول ‌بر‌اساس‌ قیمت‌ درب ‌کارخانه ‌محاسبه ‌می‌گردد. (تغییر ‌مدل ‌در ‌شرایط‌ نادر ‌و‌ در‌ صورت ‌عدم ‌وجود ‌عین‌ محصول‌ مقدور ‌است) • عودت وجه بر اساس قیمت فاکتور فروش مصرف کننده است و ارائه اصل فاکتور فروش، الزامی است. مبلغ جشنواره (پرداخت شده) از مبلغ فاکتور فروش کسر می‌گردد. <img src="/Themes/1699New/images/sla/new/1.jpg" class="img-fluid w-100 h-100 rounded-5" alt="پیمان اول"> <div class="card bg-darkocean border-0 rounded-5 h-100" id="p1" data-aos="fade-up" data-aos-duration="700"> <img src="/Themes/1699New/images/sla/new/2.jpg" class="img-fluid w-100 h-100 rounded-5" alt="پیمان دوم"> Your browser does not support HTML5 video. پیمان دوم تا سه ماه امکان تعویض رایگان محصول، در صورت بروز خرابی از زمان نصب در صورتیکه محصول نصب شده طی دوره سه ماهه اول دچار خرابی ذاتی شود حق تعویض یا عودت وجه برای مصرف کننده محفوظ است.خرابی ذاتی به عیوبی اطلاق می گردد که خود یا پتانسیل آن عیب، ناشی از فرآیند تولید یا عملیات لجستیک باشد. نکات قابل توجه : • بازه ۳ ماهه از تاریخ نصب محصول محاسبه می‌گردد. • دستگاه نباید به‌دلیل استفاده نادرست مصرف کننده دچار آسیب شده باشد . • بازکردن بسته بندی، نصب و راه اندازی دستگاه باید توسط سرویسکار مجاز شرکت انتخاب سرویس انجام شده باشد. • کلیه هزینه‌های نقل و انتقال دستگاه در صورت تایید خرابی ذاتی به عهده شرکت انتخاب سرویس است. Your browser does not support HTML5 video. پیمان سوم تحویل محصول جایگزین در مدت تعمیر محصولات هدف از اجرای این طرح، افزایش رضایت مشتریانی است که خرابی محصول مانع استفاده مطلوب از لوازم خانگی ایشان شده و تحویل محصول امانی می تواند نیاز مصرف کننده را طی دوره تعمیرات یا مدت زمان تحویل محصول جایگزین فراهم نماید. نکات قابل توجه : • پیشنهاد محصول جایگزین به مصرف کنندگانی داده می‌شود که طی دوره کوتاه مدت (بیش از یک روز) به علت تعمیر یا عدم کارایی محصول امکان استفاده مطلوب از محصول خود را ندارند. • محصول امانی جایگزین محصولی است که حداقل نیازهای مشتری را پاسخگو باشد. نصب و راه اندازی و جابجایی محصول جایگزین به صورت رایگان توسط شرکت انتخاب سرویس انجام می‌گردد. <div class="card bg-darkocean border-0 rounded-5 h-100" id="p1" data-aos="fade-up" data-aos-duration="700"> <img src="/Themes/1699New/images/sla/new/3.jpg" class="img-fluid w-100 h-100 rounded-5" alt="پیمان سوم"> <div class="card bg-darkocean border-0 rounded-5 h-100" id="p1" data-aos="fade-up" data-aos-duration="700"> <img src="/Themes/1699New/images/sla/new/4.jpg" class="img-fluid w-100 h-100 rounded-5" alt="پیمان چهارم"> Your browser does not support HTML5 video. پیمان چهارم تضمین ارائه خدمات به موقع (به ازای هر روز تاخیر یک ماه گارانتی رایگان) زمان قرار ملاقات جهت انجام خدمت در اولین ساعات روز توسط سرویس‌کار تعیین می‌شود .سرویس‌کار به جهت اثبات خوش قولی، زمان‌های خالی را به مصرف کننده پیشنهاد داده و ایشان بهترین انتخاب را انجام می دهد. نکات قابل توجه : • ارائه خدمات در ۳ شیفت (صبح،عصر یا شب) امکان پذیر است . • جبران خسارت تاخیر در مراجعه هماهنگ شده، ۱ ماه گارانتی اضافه به ازای هر روز است . • ملاک محاسبه انحراف، از روز مقرر (در توافق با مصرف کننده) تا پایان روز مراجعه محاسبه می‌گردد و به ازای هر روز تاخیر، یک ماه گارانتی به مدت زمان دوره گارانتی اضافه می‌شود. • در صورتی که درفرآیند تعمیر، مصرف کننده نتواند از محصول خود یا محصول جایگزین استفاده نماید با تخصیص گارانتی اضافه به محصول جبران خسارت می‌گردد. به ازای هر خواب محصول از روز ششم به بعد (عدم استفاده مطلوب) ۱ ماه گارانتی به ازای هر روز تاخیر به مدت زمان گارانتی محصول اضافه می‌شود. Your browser does not support HTML5 video. پیمان پنجم ارائه خدمات در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز پاسخگویی ۲۴ ساعته و مراجعه در ۷ روز هفته حتی روزهای تعطیل، تعهدی است که شرکت انتخاب الکترونیک در قبال اعتماد مصرف کنندگان، برای خود ایجاد کرده است. نکات قابل توجه : • شماره ۴ رقمی رایگان ۱۶۹۹ با امکان پاسخگویی به تماس هم زمان مشتریان از سراسر ایران آماده پاسخگویی به نیاز مشتریان است . • هماهنگی و قرار ملاقات طی همان روز توسط نزدیکترین تکنسین با مصرف کننده انجام می‌شود . خدمات گارانتی در همه ساعات شبانه روز، هیچ هزینه اضافی به مصرف کننده تحمیل نمی‌کند. <div class="card bg-darkocean border-0 rounded-5 h-100" id="p1" data-aos="fade-up" data-aos-duration="700"> <img src="/Themes/1699New/images/sla/new/5.jpg" class="img-fluid w-100 h-100 rounded-5" alt="پیمان پنجم"> <div class="card bg-darkocean border-0 rounded-5 h-100" id="p1" data-aos="fade-up" data-aos-duration="700"> <img src="/Themes/1699New/images/sla/new/6.jpg" class="img-fluid w-100 h-100 rounded-5" alt="پیمان ششم"> Your browser does not support HTML5 video. پیمان ششم ارائه پشتیبانی یا تسهیلات تعویض مادام العمر محصولات تعهد مادام العمر تامین قطعات محصولات گروه صنعتی انتخاب الکترونیک، به مصرف کنندگان این فرصت را می‌دهد تا زمانی که امکان تعمیر برای محصول وجود داشته باشد از دستگاه استفاده نمایند. در صورت عدم تامین قطعه یا عدم تعمیر محصول فرصت تعویض محصول با محصولات موجود به همراه تسهیلات خرید برای مصرف کننده محفوظ است. نکات قابل توجه : • افت قیمت محصول در دوره گارانتی محاسبه نمی‌گردد. • در دوره خارج از گارانتی، به ازای هر ماه کارکرد محصول از زمان نصب، ۱% از قیمت روز دستگاه کسر می‌گردد. • سقف ارزش محصول در آیین نامه مرتبط آمده است. • تسهیلات ارائه شده بر اساس طرح‌های فروش روز به مصرف کننده اعلام می‌گردد. Your browser does not support HTML5 video. پیمان هفتم شش ماه ضمانت تعمیر (غیرگارانتی) هدف از این طرح ایجاد اعتماد و اطمینان مصرف کنندگان از خدمات تعمیری است که از شرکت انتخاب سرویس دریافت می کنند. نکات قابل توجه : • تمامی خدمات تعمیری که از طریق شرکت انتخاب سرویس به مصرف کنندگان ارائه می‌گردد دارای ضمانت کیفیت تعمیر است. • خرابی مجدد نباید در اثر استفاده نامتعارف از محصول ایجاد شده باشد . • هزینه‌های جانبی دستمزد، ایاب و ذهاب و موارد مصرفی حاصل از تعویض این قطعات بر عهده شرکت انتخاب سرویس است. • بازه ۶ ماه، از زمان پایان عملیات آخرین خدمت محاسبه می‌گردد. • ضمانت تعمیرات و قطعات به قطعات مرتبط با آخرین تعمیر اختصاص می‌یابد و هرگونه خرابی شامل ضمانت نمی‌گردد. تعمیرات باید توسط شرکت انتخاب سرویس و از طریق ۱۶۹۹ درخواست شده باشد. <div class="card bg-darkocean border-0 rounded-5 h-100" id="p1" data-aos="fade-up" data-aos-duration="700"> <img src="/Themes/1699New/images/sla/new/7.jpg" class="img-fluid w-100 h-100 rounded-5" alt="پیمان هفتم"> <div class="card bg-darkocean border-0 rounded-5 h-100" id="p1" data-aos="fade-up" data-aos-duration="700"> <img src="/Themes/1699New/images/sla/new/8.jpg" class="img-fluid w-100 h-100 rounded-5" alt="پیمان هشتم"> Your browser does not support HTML5 video. پیمان هشتم ۶۰ تا ۱۲۴ ماه ضمانت کمپرسور محصولات برودتی و موتورهای دایرکت درایو یا دیجیتال اینورتر ضمانت قطعات خاص مثل کمپرسور محصولات برودتی و موتورهای دایرکت درایو یا دیجیتال اینورتر محصولات شوینده شامل دوره ضمانت بیشتری نسبت به مدت ضمانت ۲ ساله دستگاه می شود. نکات قابل توجه : • حداقل ۶۰ ماه ضمانت کمپرسور به عنوان تعهد پایه همه محصولات برودتی در همه برندها به مصرف کننده داده شده است . • هزینه‌های جانبی اجرت، ایاب و ذهاب و موارد مصرفی حاصل از تعویض این قطعات به عهده شرکت انتخاب سرویس است. • مدت زمان ضمانت قطعات خاص با نصب برچسب هولوگرام تا ۱۲۴ ماه برای این قطعات مشخص شده است.

طرح های حمایتی انتخاب سرویس تماس با ما <path d="M10.9998 6.87459C11.2069 6.87459 11.3748 6.7067 11.3748 6.49959C11.3748 6.29249 11.2069 6.12459 10.9998 6.12459V6.87459ZM5.4998 6.12459C5.29269 6.12459 5.1248 6.29249 5.1248 6.49959C5.1248 6.7067 5.29269 6.87459 5.4998 6.87459V6.12459ZM5.4998 7.93192H5.1248H5.4998ZM3.88981 8.72432L4.11855 8.42717L3.88981 8.72432ZM3.88981 4.27487L4.11855 4.57202L3.88981 4.27487ZM5.4998 5.06727H5.8748H5.4998ZM2.02917 5.70719L2.25791 6.00434L2.02917 5.70719ZM2.02917 7.292L1.80042 7.58915L2.02917 7.292ZM10.9998 6.12459L5.4998 6.12459V6.87459L10.9998 6.87459V6.12459ZM2.25791 6.00434L4.11855 4.57202L3.66106 3.97771L1.80042 5.41004L2.25791 6.00434ZM5.1248 5.06727L5.1248 7.93192H5.8748V5.06727H5.1248ZM4.11855 8.42717L2.25791 6.99485L1.80042 7.58915L3.66106 9.02147L4.11855 8.42717ZM5.1248 7.93192C5.1248 8.45056 4.52953 8.74354 4.11855 8.42717L3.66106 9.02147C4.56522 9.71749 5.8748 9.07295 5.8748 7.93192H5.1248ZM4.11855 4.57202C4.52953 4.25564 5.1248 4.54862 5.1248 5.06727H5.8748C5.8748 3.92624 4.56522 3.28169 3.66106 3.97771L4.11855 4.57202ZM1.80042 5.41004C1.08541 5.96045 1.08541 7.03874 1.80042 7.58915L2.25791 6.99485C1.93291 6.74466 1.93291 6.25453 2.25791 6.00434L1.80042 5.41004Z" fill="#2D264B" /> طرح خدمت از ماست این طرح توسط شرکت انتخاب الکترونیک تنها ارائه دهنده خدمات پس از فروش برند اسنوا و درجهت آسایش مشتریان این برند انجام می شود ثبت نام طرح دوو یار این طرح بی سابقه برای اولین بار در کشور توسط انتخاب الکترونیک اجرا میشود.در این طرح شگفت انگیز کارشناسان متخصص ما زمانی که فقط 2 ماه از تاریخ انقضای گارانتی محصول شما باقی مانده محصول شما را بازدید سرویس دوره ای در صورت نیاز تعمیر و حتی تعویض محصول خواهند آید. ثبت نام

سامانه خدمات مشتریان انتخاب الکترونیک تا دقایقی دیگر جهت بروز رسانی در دسترس نمی باشد. لطفا منتظر بمانید... -->